PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Esta pesquisa de satisfação é CONFIDENCIAL e a Housten Consultoria não terá acesso a qual empresa o preencheu. O tempo estimado para preenchê-lo é de aproximadamente 10 minutos.

Tudo que for respondido estará em absoluto sigilo, portanto, solicitamos a gentileza de ser verdadeiro em suas respostas, pois assim, você estará nos ajudando a melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços prestados.

1. Qualidade do serviço

De 0 a 10, sendo 0 muito insatisfeito e 10 muito satisfeito, como você avalia a qualidade geral dos serviços prestados pela Housten Consultoria? *
Comente. *
Como você avalia o conhecimento e a competência dos consultores da Housten Consultoria? *
Comente. *
Você considera que os consultores da Housten Consultoria apresentam soluções inovadoras aplicáveis ao seu negócio, sim ou não? Comente. *

2. Comunicação e interação

De 0 a 10, sendo 0 muito insatisfeito e 10 muito satisfeito, como você avalia a comunicação e o atendimento dos consultores da Housten Consultoria? *
Comente. *
De 0 a 10, sendo 0 péssimo e 10 excelente, como você avalia o tempo de resposta dos consultores da Housten Consultoria quanto às perguntas e demandas da sua empresa? *
Comente. *

3. Resultados e impacto

Os serviços e as soluções propostas pela Housten Consultoria para as demandas da sua empresa atenderam às suas expectativas?
Comente. *
Qual foi o impacto (financeiro, qualidade de processos, clientela, etc.) dos serviços prestados pela Housten Consultoria no seu negócio?
Comente (se houve resultados em uma área e não em outra, etc.): *

4. Valor e custo

Como você avalia o custo-benefício dos serviços prestados pela Housten Consultoria?

5. Recomendações e melhorias

Você recomendaria os serviços da Housten Consultoria a outras empresas?
Comente se na recomendação haveria alguma ressalva ou elogio: *
Quais áreas dos serviços da Housten Consultoria você acredita que precisam de melhorias? *
Existe algum serviço adicional que você gostaria que oferecêssemos? *
Qual o maior problema da sua empresa, que você identifica, e gostaria muito que fosse solucionado? Descreva com o máximo de detalhes possíveis. *
Este é o seu momento. Escreva sobre qualquer tema, sendo crítica, elogio ou sugestões de melhorias nos serviços prestados pela Housten Consultoria. *

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